Рекламный баннер 990x90px ban1
78.6
89.79

Светлана Волковская: «Мы становимся частью жизни подопечных»

Светлана Волковская: «Мы становимся частью жизни подопечных»

В России 8 июня отмечается профессиональный праздник – День социального работника. В преддверии этой даты мы побеседовали со Светланой Волковской, специалистом по социальной работе Центра социального обслуживания пожилых людей и инвалидов «Гармония». Она рассказала о своей профессии, вызовах, с которыми сталкиваются социальные работники, и о важности поддержки людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Светлана Волковская помогает людям с 1996 года. «По образованию я фельдшер. В то время при управлении социальной защиты населения было два отделения. Социальное, где работали непосредственно социальные работники, и социально-медицинское, куда я и устроилась на должность медицинской сестры. В мои обязанности входило оказание медицинских услуг на дому. А в декабре 2014 года меня перевели на должность специалиста по социальной работе, кем я и работаю по сей день», – рассказывает наша собеседница.

На этой должности Светлана Евгеньевна выполняет работу по  сопровождению получателей социальных услуг в оказании им медицинской помощи и осуществляет координацию работы социальной службы перевозок. В основе ее профессионального выбора – искреннее желание быть полезной. Ведь зачастую социальные работники становятся единственным звеном, которое связывает таких людей с внешним миром».
Социальные службы нашего города всегда активно сотрудничали с Центральной районной больницей. «Именно этим взаимодействием я сейчас и занимаюсь. Такое сотрудничество особенно важно, когда речь идет о пожилых людях и инвалидах, которым сложно самостоятельно разрешить некоторые организационные моменты, – уверена специалист. – Мы не просто передаем запросы наших подопечных – мы постоянно на связи, уточняем детали, договариваемся, координируем действия. Это командная работа, где каждый участник понимает, что на кону – здоровье и благополучие человека. Когда есть такая слаженность, результаты действительно ощутимы».

Родные люди
В профессии социальных работников не остаются люди, которые не обладают способностью к сопереживанию. «Для получателей социальных услуг мы становимся родными людьми. Мы для них не только помощники по хозяйству или проводники к медицинской помощи, но и люди, которые ежедневно дарят внимание, тепло и поддержку. Ты приходишь к человеку, а он уже ждет. Он хочет рассказать, как прошел его день, поделиться новостями. Такая эмоциональная вовлеченность требует не только душевной силы, но и умения сохранять внутреннее равновесие. Несмотря на трудности, наша профессия – это дело, которое имеет глубокий смысл и приносит большую пользу всему обществу. А благодарность, с которой на нас смотрят подопечные, это лучшая награда за ежедневный труд», – считает Светлана Евгеньевна.

В круг обязанностей Светланы Волковской входит и организация перевозок подопечных в Калининград и другие города области для получения необходимой медицинской помощи. «Пожилым и маломобильным людям тяжело добираться туда самостоятельно, поэтому наша задача – сделать этот процесс максимально комфортным и безопасным. Также наш центр помогает подопечным получить редкие лекарственные препараты, которых нет в местных аптеках. Некоторые из них можно получить в единственной аптеке города Калининграда. По представленным рецептам мы получаем необходимые лекарства и доставляем их людям на дом. Особенно это важно для тех, кто принимает жизненно необходимые препараты. Мы понимаем, насколько это важно, и такие задачи у нас в особом приоритете», – рассказала сотрудник «Гармонии».

Поддержка коллег
Количество людей, нуждающихся в социальной помощи, с каждым годом, к сожалению, увеличивается. «Это касается как пожилых граждан, так и людей, ставших инвалидами. Причины разные: кто-то из родственников живет далеко, кто-то постоянно на работе и не может уделить нужного внимания, а кто-то, к сожалению, вовсе не хочет или не готов брать на себя такую ответственность. В таких случаях на помощь приходим мы», – рассказывает Светлана Волковская.

Несмотря на очевидные сложности, она с теплотой говорит о своей работе – во многом благодаря поддержке коллег. «Когда рядом сплоченный и понимающий коллектив, любые трудности преодолеваются легче. Мы всегда помогаем друг другу – подскажем, подстрахуем, если нужно, вместе решим сложный вопрос. Это не просто рабочая команда, а настоящая опора. Каждый знает, что может рассчитывать на помощь и участие, и это придает уверенность в любых ситуациях», – подчеркивает специалист.
Профессия социального работника требует не только профессиональных знаний, но и определенных личных качеств. По словам Светланы Волковской, в этой сфере особенно важны терпение, доброжелательность, умение выслушать и искреннее желание помогать людям. «Без сопереживания и внутренней готовности быть рядом с человеком в трудной ситуации в этой профессии невозможно работать. Здесь нужно уметь находить подход к каждому, быть внимательным к деталям, а иногда просто держать за руку и молчать. Мы не просто выполняем обязанности – мы должны стать надежными помощниками своих подопечных», – считает Светлана Волковская.

#вестникбалтийска #калининград #балтийск #зеленоградск #светлый #светлогорск #приморск #балтийскаякоса
10

Оставить сообщение:

Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы