Законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан

Законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан
Разъясняет прокуратура г. Балтийска

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон) – единственный действующий законодательный акт, специально посвящённый порядку рассмотрения обращений граждан.
В ст. 33 Конституции РФ право на обращение закреплено как право гражданина.


Когда нарушается законодательство о правах и свободах человека и гражданина организацией, то за их защитой лицо может обращаться в органы государственной власти и местного самоуправления.
Какие права предоставлены гражданам действующим законодательством?

Граждане имеют право:
обратиться в органы:
– как индивидуально (единолично), так и в группе с другими лицами (коллективно);
– как устно при личном приёме, так и письменно, направив своё сообщение любым удобным способом – по почте или через Интернет (например, по e-mail, через «гостевую книгу» на сайте соответствующего органа);

не оплачивать любые обращения независимо от того, в какой форме они поданы, так как они рассматриваются бесплатно;

прекратить рассмотрение обращения по собственной инициативе, подав в орган, куда он направлял своё обращение, заявление в произвольной форме;

обжаловать в вышестоящий орган (должностному лицу) или в суд принятое по обращению решение или действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения (например, пропуск сроков его рассмотрения или отказ в ответе по существу без должных оснований).

Что необходимо гражданину, чтобы своевременно получить ответ на своё обращение?

Указывать либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется письменное обращение.
Указывать свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы.
Изложить суть предложения, заявления или жалобы.
Поставить личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Что не допускается указывать в обращении?

нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
обжаловать судебное решение – такая жалоба будет возвращена гражданину с разъяснением о порядке обжалования судебного решения по подведомственности и подсудности.

Какие сроки установлены для рассмотрения обращений граждан?

Сроки рассмотрения письменного обращения (независимо от способа его поступления – по каналам связи или в ходе личного приёма) – 30 дней с момента регистрация обращения в органе. В исключительных случаях этот период может быть увеличен руководителем органа ещё на 30 дней (например, при необходимости получения ответа на направленный запрос).

О продлении срока рассмотрения обращения гражданин должен быть уведомлён.

Куда обращаться гражданам в случае нарушения их прав при рассмотрении обращений и жалоб?

Обжаловать ответы органов государственной власти или органов местного самоуправления граждане могут в вышестоящую организацию (вышестоящему должностному лицу) или в прокуратуру по месту расположения органа (организации, учреждения) либо в суд.
Возбудить дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) вправе прокурор.

#вестникбалтийска #калининград #балтийск #зеленоградск #светлый #светлогорск #приморск #балтийскаякоса